নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bitjali প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "সেবা") পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহ ারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী")-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bitjali.co ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bitjali একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের সেবায় ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। bitjali যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই সংশোধনীও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

bitjali-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে।

bitjali বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bitjali সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৪)।
• INR মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার কার্যকর থাকবে।

bitjali তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হলেও, সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে বর্ণিত হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১০ (দশ) গুণ ওয়েজার করতে হবে।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সপ্তাহের মোট নেট লসের উপর ১০% ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ ৳২,০০০ প্রতি সপ্তাহে। ক্যাশব্যাক বোনাস ৫ (পাঁচ) গুণ ওয়েজার করতে হবে।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳৫০০ বোনাস। রেফার করা ব্যক্তিকে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট এবং ন্যূনতম ৳১,০০০ বেট করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) কোনো লক্ষণ পাওয়া গেলে bitjali অবিলম্বে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন ইত্যাদি)-র ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

bitjali-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। নির্দিষ্ট খেলাধুলা বা গেমের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে:

• একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ফলাফল নিশ্চিত না হলে bitjali মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে bitjali দায়ী থাকবে না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC, BPL, IPL ও অন্যান্য স্বীকৃত সংস্থার ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• অডস পরিবর্তনের অধিকার bitjali সংরক্ষণ করে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল, সেটিই কার্যকর থাকবে।
• সিস্টেমিক ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে এবং সে অডসে বেট করা হলে bitjali সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

bitjali আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সমস্ত পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bitjali প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, DDoS বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bitjali যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

bitjali তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে bitjali কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে bitjali-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনে আপনার জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

bitjali বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• আপনি নিজে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সমস্যাজনক গেমিং বিষয়ে সহায়তার জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

bitjali যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে